Katkestamine on tavaliselt ebaviisakas asi. Tegelikult pole soovitatav vestluse katkestamist või kellegi häirimist vestluse ajal, kuid on olukordi, mis nõuavad rääkimist.
Katkestamiseks on võimalusi, mis pole just nii ebaviisakad ega häirivad. Kõige olulisem asi, mida tuleb arvestada, kui peate sisse hüppama ja midagi olulist ütlema, on näidata üles austust teiste inimeste vastu.
Ajastus
Kui on hädaolukord, ütleb inimene midagi, mis on teie arvates valesti, grupp viskab kellegi kohta, keda seal pole, või on mõni muu oluline põhjus arutelu katkestamiseks, võite segada, kui seda teete viisakalt. Teadmine, millal ja kuidas katkestada, on hädavajalik, kui soovite, et teised näeksid teid viisaka, armulise, läbimõeldud ja huvitava inimesena.
Vajadus
Teine põhjus katkestamiseks võib olla see, et kellegi teise kord on midagi öelda. Vestlused peaksid hõlmama kõiki rühma liikmeid, kuid on inimesi, kes ei anna teistele võimalust rääkida. Kui katkestamine on ainus viis oma arvamuse avaldamiseks, oodake, kuni inimene hingab sisse ja räägib.
Ära ole see inimene, kes monopoliseerib vestluse. Hea vestlejana kaasneb aktiivne osalemine diskussioonis ja teadmine, millal vahele segada. Kui on aeg kuulata, lõpetage rääkimine, kuid otsige võimalusi sekkumiseks küsimuste või lühikeste avaldustega.
Näpunäited katkestamiseks
- Teil on konkreetne eesmärk. Olenemata sellest, kas hüppate teiste inimeste vestlustesse või peatate kellegi monoloogi, on oluline, et teil oleks selleks põhjust ja võimalus edastada see vestlevale inimesele. Esitage eesmärk võimalikult lühidalt.
- Kasutage õiget ajastust. Enne rääkimist on kõige parem oodata, kuni kõnelev inimene peatub, et hingata.
- Ole võimalikult viisakas. Rääkige alati viisakalt ja alustage vestlust oma katkestuse viisaka sissejuhatusega. Mõned asjad, mida võiksite öelda, on näiteks "Vabandage", "Ma pean siin midagi ütlema", "Kas te pahandate, kui ma katkestan?" "Mul on idee, mis on seotud teie äsja öelduga", "tahaksin sellele midagi lisada" või "palun andeks, aga ma pean midagi ütlema."
- Kasutage žesti. Kui teie katkestust ei teadvustata, tõstke käsi või kasutage inimese tähelepanu juhtimiseks silmsidet. Ärge kunagi hõljutage. Liigutades võite öelda: "Vabandage natuke. Ma hoian seda lühidalt." Seejärel öelge, mida peate ütlema, nii kiiresti kui võimalik, et nad saaksid oma vestluse juurde naasta.
- Tühjendage oma kõri. Tõenäoliselt pöörduvad pead teie suunas. Kasutage seda ära, et öelda kõike, mida peate ütlema, kuid tehke seda kiiresti.
- Kellegi teise vestluse katkestamisel pidage silmas märgatavat kaugust. Kui kõnnite otse vestleva inimese juurde, võib ilmneda, et soovite lihtsalt kuulata. Silmakontakti astudes pisut tagasi, näidake, et nende vestluses osalemine pole just see, mida soovite.
- Hankige täpsustusi. Kui olete ettevõtte või komisjoni koosolekul ja arutelu kulgeb selles suunas, millest teie ja võib-olla teised ei saa aru, on mõistlik selgituse saamiseks katkestada. Võite olla üllatunud, kui paljud tänavad teid hiljem. Tõenäoliselt on ka siis, kui te ei mõista teisi.
- Aitäh teistele, kes lubasid teil katkestada. Pärast seda, kui olete öelnud, mis teil pähe tuleb, näidake üles teistele tänu, mis lubab teil rääkida.
- Kui keegi hakkab nalja viskama, võite selle igal ajal katkestada, et see tema teele jääks. Üks olulisemaid vestluse katkestamise aegu on see, kui räägitakse prügikasti rääkimisest kellegagi, kes pole kohal, või kellelegi nalja tegema. Kui jätkate seal kuulamist, isegi kui te ei ütle ühtegi sõna, siis osalete ja julgustate seda laadi asja. Kui te pole nende inimestega koos, on tõenäoline, et nad räägivad teist. Rääkige kindlalt ja muutke teemat. Kui nad vihjet ei saa, võite öelda: "Ma pigem ei arutaks teda, kui ta pole siin, et ennast kaitsta." Kui neid jätkub, lahkuge.