Kas olete juhtiv positsioon tööl, komitees või sõprade seas? Kui jah, siis on teil tõenäoliselt mõned oskused ja omadused, millele inimesed tähelepanu pööravad. Võib-olla oled sa eeskuju või lihtsalt keegi, kes järgib alati võetud kohustusi.
Ükskõik, kas olete ettevõtte tegevjuht, põrandajuhendaja või seltskondliku klubi juht, on õige etikett oluline, kui soovite, et teid austataks ja järgitaks ka edaspidi. Eduka juhina tegutsemise võti on keskenduda iseendale ja pöörata see inimestele, kellele loote, et teiega koos töötada.
Professionaalne välimus
Vana ütlus: "Teil on ainult üks võimalus jätta hea esmamulje", on tõsi. Riietu oma positsiooni jaoks. Veenduge, et olete kogu aeg hoolitsetud, ja vältige midagi liiga toretsevat. Kui te pole kindel, et mõni rõivaese või ehe sobib, siis tõenäoliselt see pole. Salvestage see mõneks muuks ajaks.
Ole valmis
Koosoleku läbiviimisel olge valmis koos päevakavaga ja varundage teave. Keegi ei taha raisata aega, kui esitluse ajal pöidlaga läbi paberipakki sirvite. Uurige teemat, et teil oleks vastuseid tõenäolistele küsimustele.
Ole viisakas
Inimesed, keda juhite, vaatavad teie poole ja jäljendavad tõenäoliselt teie stiili. Te peaksite olema alati viisakas ja lahke kõigi suhtes, alates oma rühma liikmetest kuni nendeni, keda teenite. Te ei pea olema kellegagi parimad sõbrad, kuid nad peaksid tundma end mugavalt, arutades kõike, mida töö tegemiseks vaja on.
Austage aega
Näidake austust teiste inimeste aja vastu, ärge kunagi hiljaks jääge. Kui kõnnite poole tunni jooksul pärast kokkulepitud kohtumisaega, võite kaotada oma meeskonna austuse, sest nad tunnevad, et te ei hinda neid. Õigeaegne ilmumine annab teistele teada, et austate neid, mis omakorda annab teile austuse, mida te oma ametikoha jaoks vajate.
Isiklik ruum
Ärge koondage oma meeskonda kedagi. Kõik hindavad, et neil on piisav isiklik ruum ja liiga lähedaste hõljumistega on peaaegu võimatu tööd teha. Piisava ruumi andmine näitab inimestele, kellega koos töötate, et usaldate neid oma töö tegemiseks.
Vestlus
Vestluse kaudu saate oma meeskonna inimestega tuttavaks. Kui inimesed tunnevad, et teile meeldivad nad selle pärast, kes nad on väljaspool tööd, tunnevad nad tõenäolisemalt meeskonna osa. Kui te pole kindel, mida öelda, harjutage väiksemat juttu sõpradega väljaspool oma juhirolli ja pidage meeles mõnda vestluse alustajat.
Jaotamatu tähelepanu
Kui vastutate mis tahes ülesande eest inimeste rühma eest, pälvite te rohkem austust, kui osutate neile jagamatu tähelepanu. Peate kuulama nende arvamusi ja isegi kui te pole nendega nõus, tänage neid nende panuse eest.
Konflikti lahendamine
Kui teil on sama ülesande täitmiseks grupp inimesi, on teil suure tõenäosusega arvamuste erinevused. Andke mõlemale poolele võimalus oma juhtumit tutvustada ja arutada, kuidas nad järeldusele jõudsid. Proovige leida kompromiss. Kui otsustate teha otsuse, mis pole populaarne, andke teistele teada, et vastutate tulemuste eest vähenõudlikult ja ohustamata viisil. Kui teete otsustusvea või teete midagi, mis toob kaasa negatiivse tulemuse, olge valmis pakkuma siirast vabandust ja õppima oma eksimusest.
Kaalutlusõigus
Juhtidel peab olema vabadus kõigis küsimustes ülalt ja altpoolt ettevõtte personali graafikus. Kui teil on ettevõtte saladust, ärge olge see, kes teavet levitab. Kui teie meeskonnas on tuline arutelu, pidage seda kohalviibijate seas. Teie ülemus ei pea teadma, et teil oli projekti kallal tööd tehes peaaegu lüüa. Teised usaldavad teid rohkem, kui tegutsete äranägemisel.
Grammatika
Hea juht peaks kasutama korralikku grammatikat või riskima kaotada teiste austus. See hõlmab koosolekute esitlusi, telefonivestlusi, e-posti, teksti ja muud suhtlusvormi. Samuti on hea mõte vältida enamikul juhtudel e-posti ja tekst emotikonide kasutamist.
Tagasiside
Peate andma tagasisidet mõlemas suunas - oma meeskonnale ja neile, kes on teile seda juhtimispositsiooni usaldanud. See ei tähenda, et peaksite vastaseid räpaseid detaile jagama. Teave peaks olema faktiliselt oluline, kuna see on seotud tööga.
Andke krediiti
Kui keegi ületab nõutavat või kulutab mõne ülesande jaoks lisatunde, tunnistage oma pühendumust sellele tööle. Saatke inimesele e-kiri ja kopeerige see oma ülemusele. Meeskonna liige hindab seda kõrgelt ja austab teid veelgi selle eest, et te ei proovinud tunnustada tema ideed ega tema teostust.