head kombed kontoris - töökoha etikett

Kas olete kunagi mõelnud, miks teatud inimesi ülendati, kui teid kahe silma vahele jäeti, ehkki teie töö oli sama hea kui nende oma? Kas olete küsitlenud mitu töökohta ja pole teist korda saanud? Kui vastasite ühele neist küsimustest jah, võiksite vaadata lisaks tööoskustele ka mõnda muud.

Ettevõtte juhid mõistavad, et nad on ainult nii head kui inimesed, kes nende heaks töötavad, seega julgustab enamik neist oma töötajaid üksteisega läbi saama. Selleks peate järgima teatavaid sotsiaalse etiketi juhiseid ametlikuma kaldega, mida võiksite täheldada juhuslikes suhetes oma lapsepõlvekaaslastega.

Ärge kunagi unustage, et viibite keskkonnas, kus teid valiti pigem oma oskuste ja kogemuste kui oma sädeleva isiksuse pärast. Kogu maailma võlu ei tee teie heaks teie tööd, kuid teadmine õigetest öelda ja teha võib teie tööpäeva palju lihtsamaks muuta.

Sõbralikkus

Keegi ei oota, et teie naeratus oleks terve päeva krohvitud, kuid sõbralikkuse unts avab suhtlemiseks mõned uksed. Inimeste ignoreerimine või irise olemine võib meeskonnaprojekti mutrivõtme visata või jätta teistele mulje, et te pole huvitatud nendega töötamisest.

Kiired ja lihtsad viisid sõbralikkuse esitamiseks kontoris:

Alustage päeva kiire tervitusega. Järgmise kabiini inimene hindab päeva alustades naeratust.
Raputage kätt ja tutvustage end kõigile, keda te ei tunne.
Küsi teistelt, kuidas neil on.

Hoiame ühenduses

Pidage meeles, et ühenduse loomise ja "aasaga" olemise ning pisikeste kontorimängudesse sattumise vahel on täpne piir. Alati on hea mõte olla teadjas, kuid ole ettevaatlik levitades teavet, milles sa pole kindel, või kuula midagi, mis sinu arvates ei vasta tõele.

Kui kuulete oma kontoris uut suminat, pöörake tähelepanu, kuid ärge aktsepteerige seda tõena, kuni see tuleb ühest kõrgemast kohast. Kontori vestlus algab sageli kontori jahedama vestlusena, mis on täidetud hädaolukordadega, ja võib-olla pole see tõsi. Kui see, mida kuulete, mõjutab teid või teie tööd, küsige oma juhendajalt, kas teil on midagi uut, millest peate teadma. Vältige kuulujuttude mainimist, vastasel juhul võib teie boss arvata, et olete sellega seotud.

Katkestused

Katkestusi juhtub enamikus kontorites tõenäoliselt kogu päeva vältel, seega on hea mõte õppida, kuidas nendega hakkama saada. Kõigepealt peate hindama kiireloomulisust ja kõigepealt tegelema sellega, mis on kõige olulisem.

Siin on mõned katkestuste käsitlemise viisid.

Kui teie mobiiltelefon heliseb koosoleku ajal, siis lülitage see välja, ilma et peaksite seda vaatama, välja arvatud juhul, kui teil on selle kontrollimiseks väga hea põhjus. Kui see on nii, veenduge, et koosolekut juhtiv inimene teaks eelnevalt.
Kui keegi kõnnib teie juurde, kui olete keset ülesannet, andke inimesele teada, et olete hõivatud. Kui katkestus on kriitiline, tegelege sellega nii kiiresti kui võimalik. Edaspidi andke teistele teada, et teid tuleb katkestada ainult hädaolukorras, mis nõuab viivitamatut tähelepanu.
Ärge kunagi katkestage kedagi teist sellega, mida saab käsitleda e-posti teel või hiljem.

Kontoripoliitika

Kui te ei tööta üksi ega suhtle kunagi oma tööpäeva jooksul kellegagi, peate tegelema kontoripoliitikaga. See ei pea olema negatiivne. Pidage meeles, et kõik teie kontoris töötavad ühise eesmärgi nimel - teie ettevõtte edu nimel.

Võimalused, kuidas panna kontoripoliitika teie heaks tööle:

Paku teenida komisjonides, isegi kui te ei saa olla juhtiv. See näitab teie valmisolekut ja võimet olla meeskonnamängija.
Ärge kunagi hilinenud koosolekul.
Isegi kui keegi on jama ajanud, ärge kunagi visake teda bussi alla. Kui teil on nõme või ettepanek, tehke seda privaatselt ja ilma armeeta seljataga. Võib juhtuda, et vajate selle inimese koostööd ja te ei soovi oma töökaaslasi võõranduda, vigadega tuleb suhtuda taktitundeliselt ja suvakohaselt.
Ärge unustage kiita seal, kus see on vajalik. Kellegi teise idee elluviimine on hea, kui te ei ürita selle eest krediiti saada. See inimene mäletab, mida te tulevikus teete.
Kui inimesi ülendatakse, vältige väiklust, mis võib juhtuda, kui tunnete, nagu poleks ta seda ära teeninud. Armukadedus pole kunagi atraktiivne. Olge positiivsed ja võib-olla järgmine kord saate just seda edutamist.

Suhtlus

Töötajate meeskond on ainult nii hea kui liikmete omavaheline suhtlus, seega veenduge, et hoiate kõigil silm peal kõigil, mis neid puudutavad. Lihtsaim viis, kuidas kedagi ei jäeta, on e-posti seadistamine, mis hõlmab kõiki. Jälgige igat koosolekut kokkuvõttega, mis saadetakse silmusele.

Täiendavad näpunäited suhtluse avatuks hoidmiseks:

Laske oma e-posti ja kõneposti seadistada kontoriväline teade.
Kui saadate meilisõnumi, jõuage punkti nii kiiresti kui võimalik. Selle asemel, et loetleda ühe pika e-kirjaga kümneid põhipunkte (välja arvatud juhul, kui tegemist on koosoleku kokkuvõttega), käsitlege iga teemat eraldi.
Kui teil on mõne punkti osas ebaselge, teatage see rühmale. Sa ei pruugi olla ainus inimene, kes millestki aru ei saa.
Konflikti korral proovige see lahendada eraviisiliselt. Kui aga kaasatud on kogu rühm, võib tekkida vajadus, et teisitimõtete eskaleerumise vältimiseks tuleks kaasata kolmas vahendaja.
Ärge kunagi öelge grupi kohta kellegi arvamust. See võib olla kõmu algus.

Isiklikud küsimused

Kuna inimesed töötavad kontoris, pole kuidagi võimalik kõigist isiklikest asjadest mööda minna. Võta need omaks ja õpi aktsepteerima oma erinevusi. Kontorisuhted võivad teie elu paremaks muuta, isegi kui te pole nõus teiste arvamusega.

Pidage meeles, et mõne inimese isiksused klõpsavad ja nad võivad luua isikliku suhte väljaspool kontorit. Kui teid ei kaasata, ärge tundke end halvasti. Sellel pole teiega mingit pistmist ja kõigel on pistmist nende ühiste huvide, kultuuri, temperamendi või mis iganes muuga, mis neid kokku tõmbab.

Enne kui proovite oma kontoris oma laste viimast rahakogumikku müüa, uurige välja, millised on ettevõtte poliitikad. Kui teil lubatakse neid asju müüa, siis olge lugupidav ja leppige kokku, et mõned inimesed ei osta teie käest. Ärge kunagi võtke "ei" isiklikult.