Parim koht vaipade ostmiseks on see, kus saate suurepärase teenuse ja valiku, saate osta kvaliteetse toote õiglase hinnaga ja lasta professionaalsetel paigaldajatel paigaldus teie jaoks lõpule viia. Mis see koht siis on?
Sellele küsimusele vastamiseks peame uurima müüjate eri tüüpe ja seda, kuidas igaüks vastab ülaltoodud kriteeriumidele. Vaiba all pean selles artiklis silmas lainurki - tavaliselt müüakse seinast seina.
Saadaval on palju erinevaid võimalusi. Nagu peaaegu kõik, pakub igaüks teatud eeliseid ja puudusi. Uurime peamisi vaibamüüjate tüüpe.
Big-Box pood
Juanmonino / Getty Images Mõiste big-box pood viitab jaemüüjale, kes haldab kauplusteketti väga suurtes avatud kontseptsiooniga „boxy” hoonetes. Eeliseks on asukoht: neid on praktiliselt kõikjal, seega on tõenäoline, et ükskõik kus te ka ei elaks - selle leidmiseks pole vaja kaugele sõita. Tavaliselt pakuvad need kauplused laias valikus tooteid, kuid iga tooteliigi valik on minimaalne. Nad kannavad natuke kõike, ilma millelegi spetsialiseerumata. Home Depot ja Lowe's on Põhja-Ameerikas domineerivad suured bokside kodu renoveerimise kauplused.
Hind
Suurkastide kauplustes on illusioon, et nad on odavad. Nad reklaamivad vaibal madalaid hindu ja reklaamivad sageli tasuta põhipaigaldust. Kuid lähemalt uurides selgub tõde: paigaldusega kaasnevad nii palju varjatud kulusid, et teie lõpphind tõuseb tõenäoliselt palju kõrgemaks, kui te algselt arvasite.
Suurkastide kauplustes on teada, et nad laadivad iga kasutatud klambri ja kruvi ning mõnikord maksavad isegi vaipa oma veokist koju vedamise eest. Teile antakse hoiatus, et peate võib-olla hakkama maksma enne kui isegi poest lahkute: peate maksma väikese vaibaproovi eest ja maksma siis uuesti, kui soovite, et teie koju tuleks hindaja, kes mõõdab vaipa. Lisaks ei lepita suurtes kastipoodides kunagi hinda.
Teenindus
Üldiselt on teenindus suurte kastide poodide oluline langus. Kui eelistate poodida müügiinimesega, pole see teie jaoks pood. Teil võib olla probleeme isegi müüja leidmisega, kes teid aitaks. Sageli on suurte karbikaupluste müügipersonaliks töötajad, kes vahetuvad osakondade vahel ja igas osakonnas on ainult põhikoolitus, nii et te ei pruugi leida müüjat, kellel oleks vaiba kohta põhjalikud ja põhjalikud teadmised.
Müügijärgse teeninduse osas on kurikuulsalt keeruline paigaldamise koordineerimine ja vajadusel kaebuste lahendamine. Enamik suurekastilisi poode kasutab kogu mõõtmiseks ja paigaldamiseks välistöövõtjaid, mis tähendab, et teil võib probleemide korral jääda paigaldaja üksi jälitama.
Valik
Kui vaip peab võistlema põrandapinna osas riistvara, torustiku ja valgustusega, ei saa te tohutut valikut. Paljudes suurtes poodides on vaid üks vaip ja pakutakse ühte või kahte valikut vaipade igas stiilis.
Suurkastide kauplused kasutavad erakliente, et reklaamida „eksklusiivseid“ vaibajooni ja madalaimaid hindu. See tähendab, et kauplus on tasunud selle eest, et tootja asendab oma tavalise sildi spetsiaalselt poe jaoks mõeldud sildiga ja muudab ka vaiba nime. See on katse takistada kliente ostlemast ja võimaldab poel reklaamida, et nad vastavad identsete toodete hindadele (mida sama nime all ei eksisteeri).
Frantsiisi- ja ketipoed
Frank Lühike / Getty Images
Need on jaemüügikauplused, millel on mitu asukohta. Erinevus nende vahel on see, et frantsiisid on iseseisvalt omanduses ja annavad aru emaettevõttele, samal ajal kui ketipoed kuuluvad täielikult organisatsiooni omandisse ja annavad kaupluste haldamiseks töötajaid. Mõlemas kaupluses kontrollib emaettevõte kõiki tooteid, hinnakujundust ja reklaami, et luua järjepidevus üksikute kaupluste vahel. Näited on Abbey Carpet & Floor Ameerika Ühendriikides ja Roll of the Roll Kanadas.Hind
Ketipoodidel ja frantsiisidel on sageli suured üldkulud, näiteks riiklike reklaamide ja reklaamide väljapanekud. Need kulud võidakse kanda tarbijale. Ehkki kauplusekettidel on tootjatega ostujõud, mis tähendab, et nad võivad toote eest vähem maksta, pole teil tõenäoliselt võimalust oma lõpliku hinna üle rääkida, kuna hinnakujundust kontrollib tavaliselt ettevõtte kontor.
Teenindus
Kuna tegemist on erikauplustega, on müüjad vaipade ja seonduvate toodete osas tavaliselt väga asjatundlikud. Tõenäoliselt leiate siit head teenindust ja tugevaid klienditeeninduseeskirju, mida reguleerib emaorganisatsioon.
Küsige kindlasti, kas kauplus kasutab omaenda paigaldajaid või kas ta palkab alltöövõtjaid. Mõlemal juhul veenduge, et tegeleksite kauplusega, mitte probleemidega, mitte otse installijaga.
Valik
Ketipoodides võib olla parim valik vaipu igat tüüpi müüjate seast. Üldiselt veavad nad kõigi suuremate tootjate tooteid. Mõni võib kasutada privaatset märgistamissüsteemi, nii et kui plaanite sisseoste teha (mida ma alati julgustan), siis veenduge, et teaksite, kas sildil olev tootenimi on kauplused või tootjad.
Jaemüüjate ühistu
Hill Streeti stuudiod / Getty Images Jaemüüjate kooperatiivid, millele viidatakse kui ühistutele, sarnanevad frantsiisidega, välja arvatud juhul, kui neil on tavaliselt äri korraldamisel pisut vabamad võimalused. Need on iseseisvalt kuuluvad kauplused, mis moodustavad ühiselt osturühma - nad koonduvad koos, et osta tootjatelt, andes neile suurema ostujõu. Põhimõtteliselt maksavad nad lisatasu, et saada tootjalt allahindlust ning saada kasu nendes kauplustes leiduvatest kaubamärgist ja isiklikest etikettidest. Suur näide co-op põrandakattebrändist Põhja-Ameerikas on Carpet One.
Hind
Ühisettevõttel on tootjatega suur ostujõud ja neil võivad olla pisut madalamad üldkulud kui kauplusekettidel. Kahjuks ei pruugi te seda teada, kuna nende isiklik märgistamissüsteem muudab sama toote hindade võrdlemise väga keeruliseks. Tõenäoliselt on teil natuke rohkem läbirääkimisvõimet, kuna nad kuuluvad iseseisvalt ja neid hallatakse. Ühistule kuulumine maksab aga palju, nii et nende hinnad ei pruugi olla nii madalad, kui te arvate.
Teenindus
Iseseisev omamine tähendab, et kaupluse omanikul on huvi teie kui tarbija rahulolu vastu, seega võite tõenäoliselt oodata head klienditeenindust ja teadlikke müügipersonali. Nagu ka kauplustekettide puhul, küsige kindlasti paigaldajate alltöövõtjate kasutamist ja seda, kellega tegeleksite, kui teil oleks mõni probleem.
Valik
Enamik kaastöötajaid piirab oma valikut ühe vaibaveskiga, kuid pakub laia valikut selle tootja tooteid. Selle eeliseks on see, et võite näha erinevaid stiile, mida te ei leia poest, kus on ainult iga tootja kõige populaarsemad kollektsioonid. Langus on see, et te ei saa võrrelda erinevate tootjate sarnaseid tooteid, nii et võite võrrelda arvutite või telerite erinevaid kaubamärke.
Sõltumatu jaemüüja
Fuse / Getty Images Need jaemüügikauplused ei kuulu suuremasse ketti ega ühisettevõttesse. Need võivad olla need, mida sageli peetakse emade- ja poppoodideks. Nad on sageli pereomandis ja ei anna aru ühelegi suuremale korporatsioonile. Need on erikauplused, mis tähendab, et nad peavad kinni ühte tüüpi asjade müümisest, ehkki neid võib pisut mitmekesistada (näiteks värvi müüv põrandakattepood).
Hind
Sõltumatuid jaemüüjaid peetakse mõnikord kallimaks, kuna tegemist on spetsiaalsete poodidega. Sõltumatud kauplused ei pea siiski maksma, et kuuluda osturühma, ei maksa frantsiisikulusid ja neil pole tavaliselt suuri turunduseelarveid. Seetõttu on neil üldkulud sageli madalamad.
Ehkki neil ei pruugi olla tootjatega ostujõudu, on nad üldiselt nõus hindade osas läbirääkimisi pidama, sest nad ei pea aktsionäridele ega ettevõtete juhile vastust andma. Ma ei ütle, et võite sisse kõndida ja neid maha tõmmata, et müüksite neile vaiba nende hinnaga, kuid alumine hind võib olla teatud paindlikkus, eriti korduvklientide jaoks.
Teenindus
Paljud sõltumatud kauplused antakse edasi põlvest põlve, nii et on hea võimalus, et teid siin abistav müüja kasvas selles valdkonnas. Üldiselt leiate teadlike töötajate ja hea klienditeeninduse. Sõltumatud kauplused püsivad suures osas üleandmiste ja korduva äri tõttu, seega soovivad nad tagada teie rahulolu.
Sõltumatud kauplused võivad kasutada omaenda paigaldajaid või palgata alltöövõtjaid. Enne lepingu sõlmimist veenduge veel kord, et teate, kes vastutab lõpuks teie murede lahendamise eest.
Valik
Siinne tootevalik ei pruugi olla nii suur kui kaupluseketi valik. Mõned sõltumatud jaemüüjad võivad piirduda ühe või kahe tootjaga, kuid üldiselt pakuvad nad mitmesuguseid vaipu. On harv juhus, kui leiate eramärgiseid sõltumatust poest, nii et peaksite suutma kvaliteeti ja hinnakujundust tõhusalt võrrelda.
Kauplus 'Nähtamatu'
Chris Ryan / Getty Images On palju vaibamüüjaid, kellel tegelikult poodi pole. Need võivad toimida „kodus-poes” teenustena, mille käigus teete kokkuleppe, et mõni müüja tuleb teie koju ja toob teile mõned vaibaproovid, näiteks Empire Today. Või võivad nad olla paigaldajad, kes kasutavad oma kontakte tööstuses klientidele müüdava vaiba saamiseks.
Hind
Nähtamatutel poodidel on sageli madalad üldkulud. Kodumajapidamise ettevõtted peavad siiski maksma töötajatele, turundusele ja juhtimiseks peakontori. Paigaldajatel, kes müüvad vaipa oma veoki tagaküljelt, pole peaaegu üldse pea kohal ja nad on tavaliselt nõus jaemüüjaid madalamaks pakkuma, nii et kui hoolite rohkem hinnast kui teenindusest, valimisest või garantiist, võivad need olla teie jaoks heaks võimaluseks.
Teenindus
Kodumajapidamise teenus on mugav, kuid see eemaldab kliendi organisatsioonist, nii et kui teil on probleeme, peate lootma, et keegi asub telefoni teises otsas, selle asemel, et suuta poodi sisse kõndida ja arutada asi näost näkku. Paigaldajad on nende ettevõtete poolt allhanke korras.
Paigaldajaga müüjana tegelemine nõuab teeninduses suurt ohverdust. Paigaldajal pole tootjaga suhet, seega ei ole tõenäoliselt võimalust vaibaga seotud probleeme lahendada ning vaibale või paigaldusele garantii ei anta.
Valik
Kui keegi teile proove toob, piirdute ilmselgelt sellega, et valite, mida nad on toonud. Teil pole sama valiku valikut, nagu poodi minnes.
Mis on parem?
Milline on parim koht vaipade ostmiseks? Nagu näete, pole ükski tüüpi koht igas aspektis parem kui teised; kõigil neil on mõned kompromissid. Kõige vähem kompromisse müüv müüja on aga iseseisev pood. Üldiselt saate sõltumatult jaemüüjalt hea valiku, suurepärase teeninduse ja õiglase hinna.
Hoolimata ostud kohast, peaksite hindade ja toodete võrdlemiseks alati ringi käima ja lugema alati läbi, enne kui midagi allkirjastate.