Nädalavahetuse telefonikõne ja e-posti etikett spetsialistidele

OJO Pildid / Getty Images



Mõned inimesed ootavad puhkehetkel ärikõnesid ja e-kirju, kuid kui te pole üks neist, võite pettuda, kui hakkate oma ülemuselt või töökaaslastelt kuulma, kui peaksite lõõgastuma. See on tavaline probleem, mis võib tekitada pettumust ja tekitada lõpuks telefoni kättesaamise hirmu.

Kui töötate nädala jooksul 40 pluss tundi, tunnete tõenäoliselt, et teil on õigus nädalavahetustele puhkusele, mida siis teha, kui saate pidevalt ettevõtte e-kirju ja kõnesid päevadel, mil te pole plaanitud töötada? Kas ignoreerite neid, vastate neile kohe või ootate, kuni esmaspäeval kontorisse tagasi jõuate?

Kui tegemist on töökaaslasega, kes on võrdsel positsioonil teie helistamise või e-kirja saatmisega, rääkige julgelt sellest, kui oluline on töölt eemal viibida. Andke talle teada, et saate temaga esmaspäeval tagasi. Olge armuline, et säilitada selle inimesega positiivsed ärisuhted. Kui tegemist on teie ülemusega, peate siiski olema eriti ettevaatlik, kui te ei soovi järgmisel korral pakkumiste või pakkumiste jagamisest ilma jääda.

Mida teha, kui boss e-kirju saadab või helistab, kui olete töölt väljas

Teie ülemus võib kuuluda ühte kahest kategooriast: Ta helistab harva töö ajal teile harva või on teie vaba aja sissetungimise sagedane rikkuja. Kui ta sulle tihti ei helista, oled tõenäoliselt valmis reageerima ja tegelema kõige sellega, mida ta soovib. Kui aga tema number ilmub teie helistaja ID-le igal laupäeva hommikul kell 9:00, võite silmi pöörata ja kõnet ignoreerida. Selle tegemise probleem on see, et see jääb teid terve nädalavahetuse jooksul kummitama.

Siin on mõned näpunäited nende soovimatute kõnedega tegelemiseks:

  • Vastake alati telefonile, kuna see võib olla hädaolukord. Kui see juhtub ainult korra aja jooksul, minge edasi ja menetlege asja võimalikult professionaalselt.
  • Kui näete, et ülemus helistab, arvestamata teie vaba aega, pidage järgmisel tööpäeval avatud ja avameelset arutelu. Võib-olla olete midagi märkamata jätnud selles osas, mida teie positsioonilt oodatakse. Kõik tuleb selgelt välja öelda.
  • Vastake kõigile teie isikliku kontoga saabunud e-kirjadele nii kiiresti kui võimalik. Ärge kontrollige oma töömeili, kui teil pole konkreetset põhjust.

Mida mitte öelda ega teha, kui teie boss helistab

Tõenäoliselt on kümneid asju, mis jooksevad teile läbi, kui saate need tüütud nädalavahetuse telefonikõned. Võite mõelda midagi sarkastilist või teravmeelse ütlemist või võite kiusata kättemaksu. Mõlemad vastused teevad teile professionaalselt haiget.

Siin on, mida te ei peaks tegema, kui puhkeaja ajal kõnesid saate:

  • Ärge rääkige nädalavahetusel helistamise üle oma töökaaslase või ülemusega. Sarkasm on ebavajalik ja võib teile maksta head töösuhted või, mis veelgi hullem, teie töö.
  • Ärge ignoreerige kõnet. Võtke telefon alati üles.
  • Ära valeta. Lõplikult satuvad teid vahele, kui teil on kombeks tõtt mitte öelda, ja viimast, mida soovite, peetakse ebausaldusväärseks.
  • E-kirja puhul vastake kõigile hädaolukorras olevatele küsimustele ja oodake järgmise tööpäevani, et saaksite hakkama sellega, millega saab hiljem hakkama.
  • Ärge nädalavahetusel teistele e-posti teel helistage ega teistele helistage ja vihastage neid sama tegemise pärast.

Muud asjad, mida tuleks arvestada

  • Mõne tüüpi ettevõtted nõuavad, et keegi oleks kogu aeg valves. Veenduge, et mõistaksite ettevõtte poliitikat valvekorraga inimeste rotatsiooni ja selle kohta, kui kiiresti peate reageerima.
  • Võimalik, et olete oma ülemusele jätnud mulje, et olete alati valmis helistama. Selle eest saab hoolitseda lihtsas, lugupidavas ja positiivses vestluses.
  • Võimalik, et teie ülemus vajab küsimusele kiiret vastust ja olete ainus, kes saab aidata. Alati on hea mõte aidata, kui saate.
  • Võib juhtuda tõeline hädaolukord, mis ei saa oodata, kuni naasete tööle. Mõnikord kogevad ettevõtted hädaolukordi, mis võivad olla nende ettevõtte elu või surm. Kui tunnete, et see on nii, siis võtke kõne ja tehke kõik, mida saate, et aidata. Kui see jätkub, võiksite hakata otsima teist tööd.
Loe Järgmine

Ärikohtumiste etikett